中通运营管理中心（OMC）与人力资源中心（HRC）培训文化部联合举办了 "2023全网运营中心基层管理强化培训"。
本次培训从4月至8月，历时5个月，在京南、青岛、昆明、合肥、广州五大区域，即徽州区、华中区、华南区、华北区、华西区举办了10期培训，共计486人参加。8月30日，第10期运营中心基层管理强化培训在广州举行，2023全网 运营中心基层管理强化培训全部结束。举行了结业典礼。
作为培训文化部的重大项目之一，运营中心基层管理培训投入了大量资源和专业师资。培训的组织形式有三：一是课程内容实用性强，紧紧围绕基层管理的难点问题，教学设计新颖，以解决业务管理问题为导向；二是培训规模最大，覆盖面最广，包括全国业务基层骨干；三是培训体系最全，包括了 管理课程、应急管理课程和业务实践课程。开设了 "心理减压管理与心肺复苏急救"、"企业文化"、"有效的值班例会"、"值班经理的有效沟通"、"加强值班执行力 "等课程。此外，还开展了军事演习、实际操作和业务分享活动。
参加培训的人员纷纷表示收获颇丰。心理压力管理与心肺复苏 "课程帮助他们了解了如何科学应对心理压力，以及如何应对压力带来的负面情绪。由于工作强度大，参与工作的人员多，建立积极的心态尤为重要。学员们表示，希望将课程内容传授给自己的团队，让更多同事能够健康、快乐、愉悦地工作。企业文化 "和 "有效的团队例会 "课程帮助学员明确企业文化和发展目标，学习如何有效管理团队。
为促进经验交流，增强团队精神，培训还安排了自由参与和军事演习。学员们参观了运营中心基地，接受在职培训。尽管运营中心管理层时间紧迫，但学员们还是在上完夜班后按时参加了培训。
对行动中心基层管理人员的强化培训在行动人员的培养方面发挥了重要作用。培训为学员提供了通过上级设计的活动展示自己能力的机会，帮助业务线培养出更优秀的员工队伍。同时，培训也使管理人员减轻了心理压力，学会了应对压力的正确方法。此外，培训还提高了业务基地的管理能力，为提高基地管理人员的素质、促进精细化管理、提高管理效能奠定了基础。
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