最近，我们的报纸陆续收到了读者的来信，他们反映了农村电商发展过程中遇到的一些问题，并对如何推动农村电商的发展以助力乡村振兴提出了很多建议。
随着农村电商的迅速崛起，为农民创造更多的价值变得更为重要凌羽丰是浙江永康市舟山镇凌宅村的主要种植者，他所承包的方山柿的年产量高达3万公斤。今年，他又把这个产量提高了一倍多。同时，他利用自己的在线商店，收到了来自江苏、上海等地的几个大型订单，其中数十箱的方山柿正在运往省外。“现在我们的柿子产量和价格都比以前好很多了！”这段描述出自凌羽丰的乡亲黄田的信件，他提到当地存在一群对互联网有浓厚兴趣的农民，他们通过电子商务平台实现了产业的繁荣和生活的富足。
在最近的几年中，农村的电子商务迅猛增长，它在刺激城乡消费需求、重塑产业布局以及推动城乡之间的和谐发展上都发挥了不可或缺的角色。山西壶关县的读者秦风明指出，得益于政策的大力扶持、市场的逐渐完善和众多人才的返乡，农村的电子商务已经步入了一个高速增长的阶段。
“在过去，我们四处寻找销售机会，但农产品的价格并不总是理想的。”汪刘根，一位来自安徽怀宁县的读者，长期从事土鸡蛋、乌鸡等农业副产品的经营。在去年，受到当地政府“电商振兴乡村提升民生工程”的指导和支持，他加入了乡镇电商销售平台。通过互联网，他不仅卖自己生产的土特产，也把自己的产品销往全国各地。“如今，坐在家中，只需轻轻点击鼠标就能实现销售！近期，我们的农副产品变得非常受欢迎，价格上涨了30%。”
河南淮滨县的读者张全林对此深有体会：“在过去，农产品的主要收购方式是下乡收购，这种模式类似于‘生产者—产地批发市场—销地批发商—农贸市场（超市）—消费者’。由于生产地的分散性，农民通常只能选择少数批发商。然而，电商在减少流通和批发环节方面具有天然优势，甚至可以形成‘生产者—消费者’的直接模式，这样可以避免多环节、长链条中的额外成本，更好地为农民创造价值。”
众多的读者指出，农村电商不仅为农产品开辟了更多的出口途径，还为农村的消费市场带来了繁荣，使得农民的购物体验变得更加多样化和便利；乡村旅游、农村医疗以及金融服务等多个领域都得到了显著的推动，尤其在脱贫攻坚的任务中展现出巨大的潜力。如何发挥电子商务助推精准扶贫？来自四川内江市的读者文国云持有这样的观点：信息化构成了扶贫工作的一个关键途径。近年来，一些地方通过实施精准化管理，依托大数据技术开展“农企对接”,使农产品销售更加高效顺畅。“尽管某些贫困村落位于边远地区，但通过互联网的助力，我们可以迅速地传递信息，为贫困人群提供商业机会、拓展市场，确保农产品的顺利销售，进而开创智慧农业和智慧脱贫的新路径。”
根据数据，2017年我国农村的网络零售总额达到了12448.8亿元，与前一年相比有了39.1%的增长。其中，网购已成为农村居民的重要消费方式。到2017年年底为止，农村地区的网店数量已经达到了985.6万家，与上一年相比增长了20.7%，从而为超过2800万人提供了就业机会。
农村电子商务的发展正面对着品牌建设、产品质量、物流服务以及人才培养等多方面的挑战电子商务为农村的进步创造了宽广的机会，为当地居民带来了实际利益，但仍然有许多发展上的不足之处。如何让农村电商更好地发挥其作用？江苏省宿迁市的读者谢庆富指出，农村电子商务有两个主要途径：一是通过“买买买”的方式购买消费品和农业资料，另一是通过“卖卖”的方式来销售农产品。在他看来，目前农民的生活水平提高很快，但对农业生产仍不够重视，因此，农产品网上销售潜力巨大。在这其中，农产品的在线销售遭遇了众多的难题。
首要问题是品牌的缺失和市场竞争力的不足。“过去，我们都是在山上挖毛竹，然后卖给外地客商。现在我们把竹子卖到外面去了，而且价格比本地高很多。”江西南城县高岭村的居民主要从事竹笋和黑笋干的生产与销售，但销售情况并不理想。“我们村的竹笋，从种植到销售，全部实行信息化管理，实现了信息实时反馈和追踪，大大提高了工作效率。”村里的干部正在尝试通过网络进行营销活动，目的是让那些“深藏不露”的笋加工产品能够走出国门。”南城县的读者彭国正指出：“与其他工业商品不同，农产品不能保证有规范的规格，也没有各种标准参数可供参考，这使得消费者很难评价，因此犹豫不前。另一方面，当地的电商很分散、小、乱，不仅没有形成品牌，反而相互竞争、互相压低价格，再加上接到订单后，村民只是匆匆包装，看起来不精致，因此遇到退货的尴尬情况很多。”
在农村电商的成长过程中，产品的质量同样是一个需要被高度关注的议题。如何让农产品安全放心？黄丽红，一位来自江西石城县的读者，在她的来信中分享了她购买变质和发霉农产品的经验。她指出，有些人过于专注于农产品的包装和销售，而忽视了农产品的农药残留和卫生条件，这可能导致食品安全问题，引起了人们的担忧。”
另外，农村的基本设施和物流系统都存在不足。“以前我们到县城或者乡镇办事都是走‘三点一线’,现在只要在家门口即可完成。”来自陕西咸阳市的读者周荣光持有这样的观点：物流的便捷性越高，电子商务的运营成本就越低，从而使得普通百姓能够获得更多的实际利益。同时，由于村镇居民大多是农民和农业从业者，他们缺乏必要的资金来购买商品或服务，这给村镇发展物流业带来了困难。他提到，由于村镇物流的布点成本相对较高，一些物流和快递公司出于盈利的动机，不太愿意进入村镇网点的建设领域。另外，乡村地区的物流主要集中在农产品的收发上，某些季节性强烈的生鲜产品对物流配送设置了严格的标准，这使得满足客户需求变得困难，从而使得物流配送变得困难。
读者同样关心人才的不足之处。他表示，由于受教育程度低和工作时间长等因素影响，许多人并没有真正了解什么叫电商，更不用说掌握一些实用的技能。田晓剑，一位来自山东惠民县的读者，指出：“随着农村电商的迅速崛起，农村地区电商专业人才的短缺已经成为制约电子商务在农村进一步扩展的主要障碍。”谢庆富这位读者也提到：“许多农民对于电商还不太了解，他们可能并不知道如何经营自己的微店。尽管我们经营了很多特色农产品，但由于缺乏有效的营销策略，线上经营的比例仍然较低，收益也不大，这意味着电商的整体贡献率需要进一步提高。”
采取多种措施支持电子商务的成长，使农业和农村更加充满活力
利用互联网技术突破时间和空间的障碍，实现农产品的供需平衡，使得偏远山区的农产品能够走出农村，为农民提供稳定的收入来源，并为农村注入新的活力，这无疑是农村电子商务的核心价值。目前我国农村电商发展迅速，但整体水平还比较低。在未来乡村振兴战略的实施过程中，农村电子商务依然需要得到大规模的支持和扶持。
“目前，各大电商平台上销售的特色农产品种类繁多，如果想要销售得更受欢迎，就必须加强营销推广力度。而且，单一农户的生产很难应对市场的竞争，也无法保证产品的质量。”“只有建立起多主体参与的产销模式，才能提高农民的组织化程度，增强抵御风险能力，实现农业增效、农民增收。”四川三台县的读者彭宇建议，各个地区应该加强对农村生产经营的整体协调，有序地引导和组织散、小农户，重点依赖龙头企业、合作社等进行规模化、专业化的经营，从而形成品牌和市场影响力。同时，还应注重发挥区域优势，培育壮大特色产业基地，促进农业增效农民增收。读者彭国正也提出了相似的看法：“我们应该根据各地的实际情况，结合当前的市场趋势，明确我们的发展方向，尤其是在‘一村一品、一村多品’的策略上，加强品牌建设，努力创建一系列具有独特特色和经济效益的产业。”
肖子杏，一位来自江西吉安县的读者，对农村电商领域的人才培养问题表现出浓厚的关注。近日他致电记者,”现在有很多人在找我，希望我能帮忙介绍一些这方面的情况。“人才是推动发展的核心力量，可以接受培训的人员包括职业农民、基层服务站人员等。培训应结合农业科技、政策法规、农村金融等具有针对性的内容，帮助农民了解电商的发展现状，并帮助他们掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术”。
只有当产品被销售出去，人们才有可能变得富有。针对这一点，湖北来凤县的读者罗欢提出了两个解决方案：一是加强基础设施建设，二是进一步优化农村道路，以确保农产品能够顺利出口。另外就是品牌营销之路了。信息化的道路上，我们需要进一步整合各种资源，加强信息基础设施的建设，并将更多的农村风景、文化传统和特色产品上传到网络上。通过信息化的进步，我们可以提高产品的知名度，使山区的商品能够流通，城市居民也能进入，从而推动乡村的复兴。
另外，质量成为农村电子商务成长的关键支柱。在政策方面,“政府主导，企业主体，社会参与”是农村电商健康可持续发展的基本原则，同时需要建立相应的配套机制来支持其顺利发展。黄丽红这位读者提出了一些建议，她认为我们应该进一步强化宣传和教育活动，提高农产品的质量和安全意识，加强产品的监控和管理，以便及时发现并消除任何可能的质量安全隐患。电商服务平台应当充分利用其独特的优势，实施电商实体的实名认证机制，强化电商的信用管理体系，优化产品质量的投诉途径，采取多种措施，以确保农村电商既活跃又有序。”
原创文章，作者：易运网，如若转载，请注明出处：https://www.eyuni.cn/265879.html
