美国当地时间5月18日，联邦快递与微软公布了一项新的长期合作方案，该方案旨在通过整合联邦快递的全球数字和物流网络与微软的智能云技术，以协助客户完成商业模式的转型。
联邦快递与微软共同追求的目标是利用Azure和Dynamics 365所提供的众多合作服务，为他们的客户创造更多的机遇。他们还希望通过整合不同的技术来实现这一目标。这些建议的服务旨在利用数据分析和解决策略，重新定义商业体验的核心部分，从而帮助企业在这个日益数字化的时代中获得更大的竞争边缘。
联邦快递集团的董事会主席和首席执行官Frederick W.Smith指出：“从联邦快递开始运营的那一刻起，它就一直在对供应链进行重塑。今天公布的合作方案使其达到了前所未有的高度。我们计划与微软携手合作，将我们强大的技术实力与庞大的基础设施相结合，以促进商业模式的变革，并为我们的客户构建一个更加广阔的未来网络。”
这个新形成的战略伙伴关系体现了两个公司之间长久以来的承诺，那就是促进创新、共同研发产品以及分享行业专长。目前，联邦快递已经与超过220个国家和地区建立了网络连接，覆盖了全球超过99%的GDP。它的每一个业务都是在互联网上完成的。在《财富》的500强企业中，有超过95%的企业对微软的云服务Azure表示信任。通过融合联邦快递网络与微软云计算的广泛应用和庞大规模，企业在全球货物流通方面的管理和洞见将达到一个前所未有的高度。
微软的首席执行官Satya Nadella指出：“现在的企业比过去任何时期都更加依赖于高效和强大的供应链，以维持其竞争力和对业务的开放性。”这意味着传统的物流业正面临着巨大挑战——如何使供应链中所有节点间实现无缝连接？我们计划与联邦快递携手合作，借助Azure、Dynamics 365以及它们的人工智能技术来满足这一紧迫的需求，为我们在全球各地的合作伙伴创造一个革新物流行业的全新商业体验。“我们希望通过这样一个创新平台帮助我们的合作伙伴更好地理解如何把先进技术应用到他们的运营中去。””
在那一天，联邦快递与微软联合推出了他们合作的第一个解决方案——FedEx Surround。这个方案让企业能够通过数据分析来进行近乎实时的货物追踪，从而提升供应链的可视化水平，进一步推动企业在物流和库存管理方面实现更为精确的操作。在过去几年中，航空业已经成为世界上最大的第三方物流公司之一，并正在为全球范围内客户提供更为高效的服务。尽管绝大多数航空公司能够对全球的物流趋势做出响应，并在包裹运输中提供有限的可视化选项，但FedEx Surround将为客户提供几乎实时的追踪和管理服务，如细化到邮政编码级别，这将通过数字化手段促进物理库存的持续进步和发展。
FedEx Surround特别受到那些对货物交付时间高度敏感的公司的青睐。这些公司希望通过它能及时掌握产品生产过程中出现的各种问题并进行分析和处理。比如说，医疗机构可能急切地需要一个紧急包裹以挽救患者的生命，或者某些零部件可能需要被迅速运送到生产工厂，以防止工作中断。这类需求通常都会在物流公司和供应链之间进行协商。FedEx Surround提供的几乎实时的数据分析，不只是为那些使用这个平台的机构，还为他们服务的群体带来了明显的益处。
FedEx Surround也有能力收集各种不同类型的数据，这些数据是通过联邦快递的增强扫描技术和专有物联网技术进行收集的，并进一步利用微软的人工智能、机器学习以及分析解决方案来进行深入分析。该系统能够从邮件投递到用户手中，并且能根据每个时间点对包裹进行分类，从而提高了工作效率。这将不只是向参与的企业展示包裹在运输途中的具体位置，同时也会提供有关全球商业现状和近实时外部挑战的详细信息，包括但不限于恶劣气候或自然灾害、机械设备的延误、海关清关问题以及错误的地址信息。同时也会发现与货物相关的潜在风险，如损坏商品、丢失物品、被偷物品以及其他不愉快事件。这种独特的数据驱动的洞察能力为联邦快递的客户提供了一个早期介入的机会，他们可以在物流减缓前采取措施，从而降低各个环节之间的冲突和费用。联邦快递计划对历史趋势进行深入分析，以识别未来简化运输流程的可能性，并据此构建一个更为稳健和灵活的商业生态环境。
据了解，关于FedEx Surround的使用详情计划在今年夏季公布，预计客户几个月后将有机会体验这项服务。
作为合作伙伴关系的一环，联邦快递与微软计划在接下来的几个月里推出更多的解决策略，并计划采用包括Dynamics 365在内的先进微软技术。这两个公司还计划通过与合作伙伴一起设计新的物流系统来进一步提升服务水平。这些建议的解决策略涵盖了对企业商业体验的重新定义，为顾客带来更全面的购物选择，并提供更为迅速和高效的配送服务。
原创文章，作者：易运网，如若转载，请注明出处：https://www.eyuni.cn/265764.html
