4 月 28 日，京东物流对供应链产品进行升级，以适应电子商务的发展。其针对电商平台商家推出了性价比更高的仓储配送产品--电商仓，针对各电商平台规则提供高度适配的服务，保障商家店铺信誉。 据官方介绍，某食品公司在逐步拓展电商直播业务后，遇到了直播间物流履约不足的问题。由于一次直播量弹性大、库存量少、销售不稳定等原因，店铺评价较差。通过与京东物流合作，京东物流在出库、配送和服务质量等方面为商家提供了有针对性的解决方案，提高了物流时效和履约水平。仅用三周时间，该公司就成功地将商户的物流评分从 3.2 分提高到 4.6 分。 具体而言，京通物流帮助商户深入分析问题，并提供解决方案。同时，京东物流通过专门的监控板对生产过程进行管理，并派出专家对问题进行跟踪，对异常情况做出快速反应。通过一系列针对商家的专项解决方案，京东物流实现了履约能力和体验的大幅提升。 京东物流相关负责人介绍："我们通
过及时调整仓源、加大自动化设备调配、调配工人、承接爆单等一系列保障消费者体验的措施，迅速提升了仓库的生产效率。" 通过京东物流的电商仓储服务，越来越多的商家陆续享受到了24小时超快送达的体验，满足了各平台电商店铺的履约需求，同时在大型促销、直播等场景下稳定的 配送经验丰富。 目前，618 个商家即将开始备货入库，结合多年来为京东零售促销提供服务的经验，京东物流为电商仓储产品提供行业标准的解决方案，成本、时效、体验、个性化 按需匹配服务，解决场景细分下的物流问题，为商家的大型促销运营提供保障。 以食品行业为例，订单结构分散、误送率高、仓储操作困难是商家普遍面临的问题。京东物流通过在不同区域设立专用仓库，提供仓储、配送一体化的物流服务，将食品商家的错送率降低到 0.3%，配送及时率提高到 99.5%。 京东物流表示，将继续为商家提供物流和信息流一体化的供应链物流服务，以应对多平台管理的挑战。通过数字化能力，京东物流降低了商户的库存和管理成本，整合有利资源满足客户需求，实现了仓储与配送的统一管理和协同，解决了商户在仓储与配送协调、多承运商沟通管理等方面的问题。
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