一年一度的快递价格战,在2019年尤为激烈,义乌成为主战场之一。
义乌是浙江金华下辖的一个县级市,常住人口130多万,是中国最大的小商品集散地。据浙江省商务厅2018年数据统计,义乌共有134个电子商务村。
白天,电商村看起来与普通居民区并无太大区别,但一到晚上,不一样的景象就出现了,印有各家快递公司标识的汽车停在路边,挤在车厢里,扯出一串串震耳欲聋的声带。
每天从义乌发往全国各地的包裹数以千万计。国家邮政局数据显示,今年上半年,义乌快递业务量达23.6亿件,仅次于广州,超过北京、上海等一线城市。
无论是电商还是快递服务,义乌都是出了名的价格洼地。

2019年6月,义乌发起价格战,申通最低价每票要9分钱,7月底弹尽粮绝时,各家快递公司老板纷纷来到义乌进行谈判,算是暂时停止了战争。
价格战折射出快递业加速结构调整,各家快递公司上市后业务量异常饥渴。
根据兴业证券的报告,市场份额最大的中通快递2019年的目标是业务量增速高于行业平均增速15个百分点以上(此前为10个百分点);圆通的目标是突破100亿大关,相当于增长50%左右;百世的目标是业务增速 金通的目标是市场份额提高一个百分点,相当于增长35%。这相当于 35% 的增长。
在2019年 "双十一 "到来之前,《棱镜》走访义乌,与多家大型收费快递店的负责人进行了对话。他们不仅是价格战的参与者,也是当前行业竞争格局的塑造者。
现在,'棱镜'把话筒递给他们,一起聊聊这场史无前例的价格战。
"老大,老二打,老三最紧张,老四"。
做我们这行的,价格战不是什么新鲜事,经常打,而且每年那年都是最激烈的,但干了十几年申通还真没想过要放出每单9毛钱的价格。
什么概念呢?我们把票发到总公司,面对的是派单费、中转费以及调度费,固定成本在3元左右,还不包括场地租金、设备折旧、人工成本、水电费等。
在我们最低的时候四单件、五单件,不用考虑亏损,快递行业亏不起,因为你给业务员至少两单件,他这个价格拿不活,剩下3毛钱、 再者,运输成本也不够。
你看天天快递,量就离我们很远。我们可能派一个业务员去一个有两三百票的小区,他们的业务员可能就那么多票要经过这个区,所以老板给他的人员流动严重,网点稳定性不够,他不一定 愿意每票给一块钱。
表达这个行业,规模效应很重要,量越大,成本越低,有的企业可能维持不了,有一天可能维持不了。
据我了解,价格竞争其实是一个连锁反应,义乌干快递服务没有不透风的墙,哪家公司每一天出了多少单,我们都一清二楚。
比如义乌中通一天的工作量约为280万票。假设总公司说明天要干到350万票,那么韵达肯定听到动静后,马上召开会议,老大、老二斗老三、老四、圆通、申通其实最紧张,他们也马上把全市的 补贴政策落实到网点,会议一开,价格战就这么打起来了。
这背后是总部的输血,不可能只靠一线店的力量引起战争,我们总部今年前9个月在义乌至少亏了6个亿。
我们自己每月十几万的亏损还能勉强撑住,每月几百万的亏损,如果谁都撑不了多久。
总部为了掌握市场,有一个返利政策,如果大店日销售量达到20万张,每张返利9毛钱,也就是一张票。在这种情况下,如果一张门票的硬性成本是 3 元,那么市场将以 7 张甚至 5 张的价格被抢购一空。
整体市场价格的下降,最后可能导致亏损越来越多,因为我们不降价,赚不到这里顾客的钱,总公司拿不到补贴,还可能被罚款,所以必须往前走,等死才行 抢,并不意味着。
"一夜之间,快递老板坐在那里卖废品"
价格战打到最后实在是没办法了,圆通干三件套,申通干两件套,申通的名声有点坏,当然价格也低,再抢市场真是刀刀见血,很多半死不活的公司都干起来了。
有一家叫快捷快递的公司,他们的网点离我们工地不远,但一夜之间,我发现他们什么都停了,老板坐在那里卖废品,说不给账,即一夜之间,可悲可叹。
7月底,价格战打到最激烈的时候,除了申通,其他 "三通一达 "的董事长都来了义乌,大家一商量,就逐步提价,现在义乌市场的均价又回到了2块5左右。
涨价后,有些客户意见很大,说我们快递公司联合垄断市场,我能理解,因为人们的心理就是这样。如果价格从 4 张涨到 6 张,对方可能还能接受,但一下子涨到 2 块 4,他一天寄 1 万,一天要花 1 万多,肯定接受不了,没办法,但我们也得生活。
"你说春风为什么也进来插脚"。
顺丰今年推出专门针对电商客户的特价产品,对我们还是有影响的,有客户转向顺丰,我们报价2块8,说不如送顺丰3块5,有客户一天还有五六千票选择顺丰,价格是1票 3 3 票。
前几天我遇到他们的一个业务员,他明确说平时一件可以赚一元钱,经理和电商客户聊了一下,说量上去了,价格下来了,每单顶多赚3毛钱,他不愿意,这个价格 说着说着,他想一天收个百来票,一块要四五百票,没有车,还得向管友借,但赚的钱还是和以前一样,忙得不可开交。
大家都无语了,你说顺丰还插什么脚!
简单点说,可能跟我们的价格有关,有些客户不希望我们涨得太高,你说顺丰这里3块3,我们能涨到3块吗?人家顺丰也是要生活的,这笔钱是淘系公司拿走的,他如果不带一些便宜的单子呢,车辆的空驶率可能会更高。
"拼多多和淘系越来越近,出货量接近46个"。
很明显,这两年拼多多的工作量增加很快。根据我们掌握的数据,在义乌,拼多多与厦门的距离越来越近,出货量已经接近46。
为什么拼多多发展这么快?我认为这与快递价格有关,在广东、北京等地,平均快递费在3元以上,在义乌至少相差1元,不要小看这1元,很多拼多多商家每天有上万件的发货量,这意味着快递费不到1元钱 万元以上,一年就是300多万元。
我们有电商客户,是卖干发帽的,是一种日发货量超过2万票的浴霸,他们明明总部在湖南,却把仓库直接建在义乌,每年可以省下上百万的快递费。
据我所知,义乌的快递费太便宜了,这样的企业应该多一些。
不过,有些商家并不想接拼多多的单子,一来他们本来就靠低价取胜,利润很低,这是什么钱都让快递公司赢走了,二来他们对服务的要求还是很高的,要求是24小时内48小时内必须在途,48小时内必须取货,这个时限不但达不到要求,还要罚款,实在是太繁琐了。
这种磅礴的客户如果能赚钱,就要抢着做,哪怕是赚一两分钱的单,一天也是几千几万的,可是谁也不会赚钱,谁会做这种客户呢?只有总公司能踢得动。
比如,镑客每天的出货量就是几十万单,我们需不需要做呢?首先要考虑设备、人员、场地,每一样都要投入,在义乌这样的市场,今天是你的客户,明天就可能是别人,变化太快了。

从7月份开始,快递服务价格逐渐上涨,对银都的商户影响很大,他们无法承受快递服务价格的上涨,因为他们的利润本来就薄,他们想全年打包固定价格。但我们不行,市场变化太快,上半年和下半年的差价就不止一块,你看我们怎么跟他们签合同。"申通快递公司负责人说。
"申通上半年几乎发不出工资,工厂都抵押了"。
前几个月,义乌这边两张的价格主要是申通在做,其他企业都是六七张左右,申通就看那段时间的价格,每天的业务量从去年的40多万张猛增到两三百万张。
假设大家的运营成本都差不多,每张票相差3毛钱,每天的损失是多少?至少几百万元。简单地说,申通是在全网支撑义乌,道理很简单,票数上不去,运营成本高,量至少还有点活。
我们义乌申通在今年上半年已经打到弹尽粮绝,公司几乎发不出工资,因为资金周转问题,老板把自己的工厂拿去银行抵押了。
随后,义乌市场整体价格再次上涨,申通 现在,他们每天甚至接不到 10 万份订单,收入也差不多,压力更大了。
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