金华（义乌）市是全国快递市场的 "晴雨表"，今年 1 月至 7 月，快递业务量达 72.1 亿件，居全国城市首位（据国家邮政局官方数据）。 圆通开拓义乌快递市场已有 20 年。为了更好地应对市场竞争，提升快递时效和客户体验，远通义乌福田分公司与东兴古镇分公司联合建立了远通义乌通天箱包仓库。 该仓库占地面积 6000 多平方米，员工 120 多人，拥有自动化设备和人工分拣两套设备，日均发出快件 50 多万票，高峰期达到近百万票。 恩通总公司 "一号工程 "项目组表示，由于业务量大、业务多、操作性强，实施 "一号工程 "对如此规模的仓库来说非常必要。该项目将为降低成本、提高服务质量提供重要参
考，进而提高整个网络的效率，帮助其他分公司提高基础服务水平和市场竞争力。 节约成本显而易见 童装店包仓发货的商品以饰品、服装等日用品为主，发货量大，商品种类繁多。据童装店建包装仓负责人赵启明介绍，目前的建包装仓主要来源于抖音、手淘等直播平台，这些平台对快递时效要求严格，直播电商客户临时库存和货物流动较多，因此建 包仓库需要更加灵活，运营成本也会相应增加，公司表示。 入驻仓库的项目组通过现场调研和对运营数据的分析，出台了一系列降低成本、提高服务质量的措施。 项目小组发现，当两套自动化设备同时运行时，白班的快件派送就会出现 "空档"。与此同时，人工包裹制作区也面临着人手不足、包裹制作效率低下的问题。因此，项目团队首先建议对设备操作人员进行'交叉调度'，在下午和清晨快件量较少时，将节省下来的人手调到人工操作区域，只配备一套自动化设备。这样，一个月下来，建设整体包裹仓库可节省近2800个工时。其次，据圆通总部介绍，今年在实施 "差异化建包 "方案后，项目组还将大幅减少人工建包线的种类数量，提高人工建包效率，降低人工成本。 同时，为解决换包时间过长的问题，项目组改变了换包工之前在单元口固定作业的模式，改为在另一单元口循环作业，提高了员工的积极性和换包效率，减少了错包和回流件，提高了生产效率。 包和回流部件，从而降低了 8 名员工的人工成本。 建设包装仓库规模大，材料成本不容忽视。在项目组的建议下，建包仓库单包能力提高了，童装店每月节省材料费近 3 万元。 此外，项目组还调试了自动化设备的运行速度，有效减少了快件的错投，设备错投比例降低了三分之一，提高了服务质量。 优化运力服务 通过数据分析和线路分析，项目组发现从该店包装仓库发往淮安和无锡收派中心的货物已经可以满足汽车直达的要求，但仍要经过义乌中心。因此，在项目组的协调下，童装店在义乌中心建仓，童装店在义乌中心建仓的运输成本，也提高了两地快递从义乌发货的时限，降低了义乌以及淮安和无锡的运输成本 中心开始直接发货。 此外，店包仓拥有一批 9.6 米的车辆，但单车装载能力低、运输成本高也成为难题。在项
目组和义乌中心车辆调度负责人王利刚的协调和支持下，义乌中心每天将中心白天闲置的大型方形拖车延伸到该店的包楼仓库，帮助降低了运输成本。在分店内场平台改造之前，每天最多可以用四辆拖车建一个行李仓运输出港快件。据估算，行李仓的建设每天可节省运费 8 万元，并减少了 4 名司机和 4 辆车的使用。 赵启明对项目组的工作非常满意，他说："项目组在义乌最繁忙的时候进驻，他们非常勤奋，经常忙得满头大汗。有一次晚上九点多，我联系他们解决车辆问题，他们效率很高，马上就解决了问题。" 项目组提出的所有措施实施后，童店大厦仓库预计每月可节约近 30 万元人民币。赵启明说："义乌的快递不仅需要增加数量，还需要提高质量。赵启明说："在义乌做快递，不仅要增加数量，还要提高质量"。 他表示。
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