进入顺丰同城快递小程序,选择城市,下拉到最后一个字母Z"郑州",就能看到 "帮我买 "选项。
跑腿代购并不是一项新服务,提供的很多服务选项,如随机购买、咖啡、零食、药品、奶茶等,也与饿了么的 "帮我买 "和美团外卖的 "同城帮我买" 类似。
不过,对于顺丰来说,这种低调的试运营也难辞其咎。一方面,即时物流的发展仍在继续,在线 "帮我买 "服务为千亿市场增加了砝码。与此同时,中年顺丰在传统快递业务上正显露疲态,面对三达夹击,新业务必然是顺丰重振雄风的关键。
今年以来,顺丰不断在同城配送上有新动作,8月份的半年报也显示出同比增长130%的好成绩,这似乎预示着顺丰押对了宝。
从BtoB到CtoC,俊峰同城快速增长
去年6月,骏丰首次在即时物流领域,推出了 "城市急送",在城市30分钟范围内实现一小时送达取件承诺。上线之初覆盖15个城市,目前已扩展到20个城市。
与闪送、点我达、达达相比,顺丰的布局显得迟缓,与快递行业的圆通、韵达相比更是慢了一拍--2017年和2018年4月后两者分别推出了达时达、云递送等。

不过,顺丰也有自己的差异化优势:与一般的众包模式不同,顺丰同城急速达由专职配送员服务,保证了安全性和专业性。
但更重要的是,经过闪送、UU用车、点我达等即时物流企业的市场教育,再加上新零售发展的进一步成熟,顺丰的入局或许恰逢其时。
今年7月,艾媒咨询发布的《2019年即时物流行业研究报告》预测,今年即时物流规模将超过1312亿元。根据国家邮政局的统计数据,未来五年,该行业还将保持30% 的增速。这也意味着,到2020年,市场规模将超过2000亿元人民币。
顺丰显然在这条快速增长的道路上尝到了甜头。
今年3月,王卫在2018年度业绩网上线发布会上表示,顺丰今年将继续加大同城业务投入,成立同城公司独立运营,逐步引入战略合作和投资者,打造独立的第三方即时配送服务平台,为客户新零售赋能 该公司表示,将
4月初,顺丰将同城即时配送业务拓展至货运市场,推出'时光送',为个人和企业提供同城搬家服务。
定时达 "是顺丰去年9月推出的 "顺风车 "的新形式。通过与第三方公司合作,俊峰曾尝试推出 "俊峰出租车",提供大件快递、同城货运服务,但随后合作失败,"俊峰出租车 "上线一周后很快下线。
2018年,传统快递业入局,即时物流企业融资蓬勃,今年被戏称为 "即时物流元年"。但实际上,从线上到线下的物流,是在新零售和社群生活兴起之后发生的。
上个月,骏丰在2019年半年报中提到,过去三年,骏丰同城已为餐饮、超市、服装、医药等各行各业提供不同场景、配送距离、配送方式的定制化服务。君丰同城还为麦当劳、肯德基、瑞幸咖啡、天虹商场、永辉超市、必胜客、优衣库等行业龙头企业提供服务。
从服务B端客户,到同城紧急配送,再到服务C端消费者的 "帮买",顺丰正在努力实现与同城商家的全覆盖。
顺丰半年报显示,上半年,同城业务营业利润为7.86亿元,同比增长129.13%。
核心快递业务枯竭,未来依靠新业务?
与同城业务超过100%的增长相比,顺丰的快递业务正呈现增长疲态。
2019年上半年,顺丰快递处理件数达20.17亿件,同比增长8.54%,仅为行业平均增速的三分之一,市场份额为7.3%,同比下降1.11%。
与同行相比。雷默的单机量为43.34亿台,同比增长44.71%,市场份额超过15%,同比增长2.06%;申通的单机量为30.12亿台,同比增长47.25%,市场份额为10.85%,同比增长1.59个百分点。
除市场份额和销量外,毛利率增长最高的俊东的客户支出仅为0.86个百分点。与同期三径相反,最低的是申通 7%,最隆云台毛利率增长36.4%。
顺丰快递量增长乏力,原因之一是错过了电商的快速发展,没有足够稳定的 "业务流"。
凭借23元左右的平均客单价,顺丰并不适合电商快递服务,勉强接入也只能是 "赔本赚吆喝"。
2013年,顺丰试图以 "标准件6折 "的价格杀入电商快递,凭借这一政策,当年的 "双11"也赢得了包括小米、优衣库在内的众多优质客户。2014年,顺丰在 "双11"两天共收到2349万个订单,同比暴增83%。
然而,2014年,虽然顺丰的销售额增加了112亿元人民币,但净利润却减少了8.6亿元人民币,几乎低于上一年。此后,顺丰决定减少对电商产品的支持,重新聚焦中高端市场。
时代的变迁让顺丰重新转向电商。
在上个月的财报中,俊风透露,5月份针对部分市场客户和电商推出了特价产品。
这是最后一道防线。

随着菜鸟和通达系的深度协同,再加上原本只提供自营开放式C端业务的京东物流,已经开始以四五元的价格大规模抢占市场,顺丰必须提高自己的单量,否则其市场份额将进一步下滑 这种情况很可能发生。
顺丰在快递业务上似乎陷入了两难境地。如何突围?顺丰的想法是多建几条跑道的顺丰。
根据2019年半年报数据,顺丰业绩的增长动力来自于传统快递行业之外的业务,包括城配、快运、冷运、国际业务,以及3月以来上市公司的 "供应链业务"。这些业务统称为新业务收入,占总收入的23.66%,同比增长超过7%。
新业务增长迅速。除城市业务增长了130% 外,快递和冷藏货运也加速增长。快递免税收入50.72亿元,同比增长46.99%;冷运免税收入23.52亿元,同比增长53.93%。供应链首次纳入统计,不含税收入达18.43亿元。
"顺丰正在努力成为一家综合物流服务公司"2018年,顺丰在收购和投资方面的投入超过70亿元,包括17亿元收购新邦物流71% 的股权,成立独立品牌顺鑫阿哥达,涉足重货业务;55亿元成立供应链 并与美国供应链巨头夏晖集团成立合资公司,从事冷链业务。合资公司将从事冷链物流业务。
王卫强调,顺丰的未来是 12 万亿元人民币的 "大物流 "市场。在快递失速的困境下,顺丰需要多线作战,才能赢得下一个未来。
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