在价格竞争的大背景下,陷入业务量竞赛的家家户户都把所有的子弹拿上了战场,分销额屡创新低。在此过程中,无论是总部,还是加盟商,都面临着巨大的市场压力,如何平衡两者的利益显得尤为重要。
本期《物流地图》与您一起探讨:价格战的制胜关键是什么?价格战,战在何处?
前言。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院商业营销系主任贾格莫汉-拉古(Jagmohan Raghu)和张忠教授在《智能定价》(SMART PRICING)一书中指出,在规模效应的作用下,缺乏产品差异化的市场很可能爆发价格战。当价格战消灭了缺乏成本优势的公司时,发起价格战的公司将获得更大的市场份额。即使市场份额最终没有扩大,只要价格战有效地增加了市场的总体需求,产业仍然可以从价格战中获益。
显然,伴随着电子商务行业的发展,以及几家巨头公司的诞生,主要以电子商务作品为基础的通达系的发展就是遵循了这一推理。
然而,在通达成本趋同、服务同质化的背景下,以及电商行业无形之手的影响下,短期内价格竞争并不能很快结束,能否跟随电商的发展而持续盈利,则考验着网点的实力和总公司的运营能力。
现在,参与价格战的各家纷纷抛出子弹,不管是义乌的价格补贴也好,还是频发的佣金政策也好。目的很简单,主要希望速战速决,关键时刻有些希望背后是不掉链子。
但不掉链子并不是简单的市场占有率,市场占有率更像是一个短期指标,而指标在短期内不会有大的变化(导致每年2%的增长),所以可持续发展才是硬道理。也就是说,总部、加盟商之间的利益链接和关系把握尤为重要,链条绷得越紧、紧得越好,尤其是在价格竞争的压力下,否则就会遭遇网络崩溃。我们还可以看到,个别地区正在释放危险信号。

首先,价格战之下无人幸免。
我们知道,快递收入的选票都是发往总部,由总部统一接收,分给店铺(包括快递员)。简单来说,收件店铺支付运输费用,派件店铺支付派件费用,总部支付运输到加盟商结算费用(包括运输运营费用、运输费用、面单费用等)。
在价格竞争下,单票快件费率不断下降,实际上,收货型店铺、派送型店铺和总部都会出现亏损,面临巨大的市场竞争压力。
产区的寄售店是扩大市场份额的关键,因此每家每户都在投入子弹。然而,义乌等产区的价格竞争已达到零下水平。即使有补贴和降低配送成本的总部支持,利润率也在迅速下降。
非产区的派送网点,由于产区超额派送费不断下降,加上总部的收货指标量完成压力和罚款,网点的收入和利润都面临巨大压力。
总部由于补贴,核心产粮区的网点参与价格竞争,从而影响上市公司的利润水平,造成资本市场业绩压力和单票结算收入持续下降。
这种价格竞争结果是总部和加盟网点成为赢家,而不是廉价电商的卖家。因此,对于快递总部和加盟网点来说,这并不是一种对抗的关系,相反,在激烈的市场竞争环境中,更多的是一种精诚合作、共克时艰的关系。
第二,价格竞争的重要方面
中国电商业务分布不均衡,TOP5省份的业务量占全国的2/3。而同样庞大的一级网点体系中,TOP100和TOP200的业务量占比分别为50%和65%。
显然,食品核心产区的核心网点是扩大市场份额的关键。因此,总部会主动通过降低运费、面单补贴、超额奖励等方式刺激出货,努力帮助网点获得更多的业务量。许多非生产地区的网点就会为终端发货保驾护航。
→ 通达型网点集中:
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数据来源:国家邮政局,基层调查。
对于快递业务来说,营业厅和总部的收派件是非常重要的,应该说是一视同仁的,但由于其所处的地位不同,也就有资格谈其天然的差异。
总部掌握着转运、面单,话语权最大;网点在核心产区决定着市场份额,话语权次之;对收派服务来说,收派网点的话语权相对较弱。因此,话语权是总公司>收货网点>发货网点。
而在当前价格竞争的背景下,派费,最大限度地减轻了派送网点的压力,中流砥柱的收件网点得到了很好的保护,总公司在平衡派费上做文章。因此,发车网的压力>收车网>总公司。
由此可以看出,话语权与压力倒挂,派送网点成为整个链条的重心力量,导致派送网点数量覆盖面最广。因此,潜在影响整个网络的最重要环节,就成了最脆弱的环节。
可见,价格战的关键在于配送网络的尾部是否稳定,尾部不稳定,整个网络就不稳定,产区价格战也难以持续。从长远来看,价格战成败的关键在于非生产领域实力雄厚的流通型商铺。
第三,如何确保网络终端的稳定。
为了保证末端网络的稳定,总部必须有更多的措施来保证末端分销网络的稳定,主要需要以下三点能力建设:系统能力、网络实力和网络活力 需要做到。同时,这三点也是决定各自稳定性的关键。+
01系统能力:
降低派费费率定下兜底措施,尽量保持单票派件的盈亏平衡,这样才能保证终端网点的长期稳定。这就要求总公司做好末端结算费用的监控工作,从而保证网点、快递员配送费用的合理分配。显然,谁的管理更完善、更精细,谁的末端监控体系就能更好地维护末端稳定。
02网络实力:
在价格战人人有责之下,通过网络省区、网络管理部门、网络网点和经营者,共同承担配送成本的降低,平衡各方利益,特别是还网络各级资金实力和政策时间 是能确保终端经营者收入保障的有力抓手,这考验的是 谁的网络资金实力越强,谁的末端政策越好,谁就越有可能支撑起末端残酷的价格竞争。

03网络活力:
除了总公司、省区联动的支持外,非产区店铺的创收能力也非常重要。对于非产区的集采网点,总部需要通过包仓政策、中转补贴等刺激非产区,为其带来更多的收入和利润,提高其自身的抗风险能力。而要看政策是否利好或者集采价格是否优惠,是目前非食品产区网点业务量的水平,总部对于返程车辆的线路成本也是一大关注点。
当然,末端总经销降成本、末端超市增收入等创新方式也是保障末端稳定的新尝试。最终的目的是让末端配送网点更好地生存末端,这就需要各家也要抓紧时间,一哄而上布局。
结论。
如果说价格竞争是一场长跑,那么粮食种植区接收网点就是速度,非粮食种植区发送网点就是耐力。自然,每个家庭都要衡量速度和耐力之间的平衡,才能跑得更远。
特别是在价格竞争不可能是短期目的的背景下,耐力显得更为重要,它考验着企业的系统能力、网络实力和网络活力。网络的活力,尤其是非生产领域的活力,也就是收款能力,是一个长期的规划,决定了整个网络抵御风险的能力。非产粮区市场占有率越高利润率越高,也就意味着产粮区在价格战中的实力越强,因为他们没有后顾之忧,政策也可以更加积极,所以价格战结束得更早。
不过,从另一个角度看,应战中的牺牲者、送降费+指标较高的代收罚款也是淘汰胜出者的催化剂,最终留下实力雄厚的终端网点继续前行。
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