2021 年，菜鸟在杭州下沙园区正式启用新一代自动化智能保税仓。该保税仓将通过'货到人'和'人到货'相结合的自动化全程分拣模式，实现'双11'、'618'等出货高峰期的高效运作，提升物流运作水平和服务质量。 据海关统计，2017年以来，我国跨境电商规模增长近10倍；2022年，我国跨境电商进出口额（含
B2B）将超过2.11万亿元人民币，增长9.8%。作为外贸新业态中发展最快、潜力最大、带动性最强的跨境电商业务，跨境电商产业发展迅猛。 保税仓库作为跨境电商的重要纽带，直接影响着保税货物的存储、分拣以及整个服务流程的效率。随着保税仓库业务的快速增长，其物流运作的复杂性和强度也随之增加。尤其是在 "双 11"、"618 "等发货高峰期，对分拣效率的要求很高，需要新的分拣技术和分拣模式来提高作业效率。 菜鸟杭州自动化智能保税仓通过创新的自动化全流程拣选模式，大幅提高了拣选效率和拣选区域容量，大幅增加了库容和存储托盘空间。采用多仓系统自动调度货物，有效缩短了分拣路径，更好地适应了大量货物的存储，成为跨境电商物流领域的标杆项目。 此外，该项目还实现了一系列创新，包括 "货到人 "和 "货到商品 "相结合的分拣模式、全自动收货系统以及强大的软硬件功能。通过这些创新，财猫下沙自动化智能保税仓库实现了保税货物的高效分拣和快速放行，并实时记录全流程数据信息，对海关进行监管。 西红霞自动化智能保税仓自2021年投入使用以来，充分保障了 "双11 "等大型促销期间的大量订单，显著提高了运营效率。据计算，在非大型促销期间，生产能力增加了 68%，存储托盘空间增加了 21%。分拣路线缩短了 90%，分拣效率提高了 100%。此外，通过合理规划存储区域和优化存储空间，分拣区的能力提高了 110%，使其能够更好地适应大量货物的存储。此外，自动化设
备的高效稳定运行使仓库的维护人员数量减少了约 25%。 总的来说，下沙自动化智能保税仓库在菜鸟的启用，对于提高保税业务运营效率、降低成本、优化消费体验具有重要意义。未来，该项目经验将在菜鸟运营的其他保税仓库中推广。 菜鸟还将继续加大对物流技术研发的投入，提升保税仓智能化升级的发展水平，帮助更多企业实现数字化智能化升级。
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